O que é a recuperação de crédito e como funciona?
Contar com estratégias para recuperação de crédito é extremamente necessário para melhorar a saúde financeira do seu negócio e diminuir a inadimplência dos clientes. Com a instabilidade financeira enfrentada por muitos brasileiros, entender o que é e como funciona a recuperação de crédito pode ser a chave para voltar a ter um processo financeiro suave […]
Novas Regras de Cobrança por Telefone: Como Adequar Sua Empresa
Na tentativa de proteger cada vez mais os consumidores de ligações frequentes e incômodas, a Anatel continua atualizando sua regulamentação para as ligações de cobrança. Desde 2022, a agência tem voltado seus esforços para o tema, e já o cobrimos em um artigo anterior. Continue lendo para descobrir quais foram as novidades anunciadas nas últimas […]
O Futuro das Cobranças por Telefone: Anatel Anuncia Mudanças
Desde 2022, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está tomando medidas significativas para proteger os consumidores de cobranças indevidas e garantir que as empresas de telefonia ofereçam serviços transparentes e justos. As novas regulamentações, em fase de consulta pública, têm previsão de entrar em vigor em 2024 e trazem consigo uma série de mudanças cruciais […]
3 Estratégias para Preservar sua Taxa de Retenção de Clientes: lições da Black Friday
A Black Friday é um evento marcante para o comércio, mas também pode trazer desafios, como o aumento da taxa de inadimplência. No ano passado, muitas empresas enfrentaram esse problema. A ClearSale, por exemplo, detectou cerca de 40 mil pedidos fraudulentos entre quinta e sábado da Black Friday, totalizando uma estimativa de R$50 milhões em […]
O que a inteligência artificial sabe sobre cobrança de inadimplentes?
O ChatGPT, assim como outras IAs estão ganhando cada vez mais popularidade, pois são ferramentas que contribuem com a criação de conteúdo e otimização de rotinas. Estamos incorporando esse tipo de ferramenta nas rotinas da Global e realizando algumas buscas a respeito da recuperação de crédito, questionamos qual seria o melhor fluxo para a cobrança […]
4 dicas para sua empresa lidar com o aumento da inadimplência em 2025
Os últimos quatro anos não foram nada fáceis para quem tem um negócio no Brasil. Primeiro, por conta de todos os problemas causados pela pandemia de Covid-19. Depois, pelas incertezas causadas no planeta pela guerra na Ucrânia. E, para fechar, por causa de um processo eleitoral que dividiu o país. Tudo isso gerou instabilidades que […]
