Cobrança

Mais de 30 anos de expertise em cobrança

Somos a #1 em recuperação de crédito B2B no Brasil.

Cobrança

Soluções de cobranças com jornada de atendimento sem pausas

Nossas ações estratégicas de cobrança resultam em uma alta taxa de recuperação de crédito.
E, somado a isso, contamos com tecnologias próprias de IA para otimizar os contatos e negociações!

Unimos negociadores especializados com tecnologias de IA para realizar cobranças de maneira ágil, assertiva e humanizada.

Atuamos na redução de taxa de inadimplência, na recuperação de crédito e, consequentemente, na melhora do fluxo financeiro.

Cobrança

Mais facilidade para o seu negócio

API simplificada para fácil integração

Todas as nossas soluções permitem o gerenciamento em um só lugar e em conjunto com o seu SRM, ERP e outros sistemas de gestão.

Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais e transformar o seu negócio!

Nossas soluções
oferecem muito mais

Comercial próximo ao cliente

Atendendo as necessidades e melhorias no projeto.

Canal de suporte

Canal de suporte para dúvidas, elogios e reclamações.

Operação segmentada

Com base no segmento do nosso cliente, contando com equipes multifuncionais e especialistas.

Time de Customer Success

Proporciona uma jornada fluida aos nossos clientes, garantindo a busca pelo resultado esperado.

Negociadores segmentados

Dedicados, treinados e alinhados com todo o script do time financeiro da sua empresa, com o objetivo de resgatar o crédito preservando o relacionamento com o seu cliente.

Negociadores in loco

Disponibilidade de negociadores in loco para realizar a cobranças presencialmente quando necessário.

Equipe e ferramentas especializadas na localização dos clientes em débito.

Seguindo critérios de rota e valores dos processos.

Nossas soluções
oferecem muito mais

Com as nossas tecnologias, minimizamos o contato com operadores sem abrir mão de um atendimento humanizado para o cliente.

Nossas soluções
oferecem muito mais

Com as nossas tecnologias, minimizamos o contato com operadores sem abrir mão de um atendimento humanizado para o cliente.
Robô Autônomo
Automatização do fluxo de atendimento
O cliente negocia na hora que for mais conveniente
Menor necessidade de contato com operador humano
SOPH-IA
Disponibilidade de negociação 24/7
Atendimento personalizado e humanizado
Foco em resultados
IA Generativa

Auxílio na tomada de decisões do operador
Identificação de contexto e leitura de sentimos
Maior assertividade no atendimento

Operação segmentada
Digital First

As melhores
estratégias de cobrança para alcançar novos resultados

Somos a #1 em recuperação de crédito no Brasil!

Mais de 2,5 mil clientes contam com uma operação financeira saudável graças à Global

5,1 mi

de devedores\mês

+120

clientes terceirizam exclusivamente conosco

3 bi

em crédito recuperado

680 mi

de acionamentos

Encontre aqui as suas respostas das
perguntas mais comuns sobre a Global.

O que a Global faz?

Somos um hub de soluções de relacionamento e cobrança. Atuamos em todas as etapas do seu negócio para trazer resultados reais: vendas, pós-vendas, preventivo, cobrança e jurídico.

Nosso objetivo é ajudar empresas a recuperar ativos de forma eficiente e estratégica, utilizando inteligência artificial e análise de dados, além de alavancar resultados através de estratégias de relacionamento.

Somos a #1 em recuperação de crédito B2B no Brasil.

Quem pode contratar os serviços da Global?

Nossos serviços são voltados para empresas de médio e grande porte de diversos setores que precisam de soluções de relacionamento e cobrança. Personalizamos nossas soluções de acordo com as necessidades de cada cliente.

Como escolher a melhor parceira em soluções de relacionamento e cobrança para a minha empresa?

Aqui na Global, nos destacamos pela personalização dos serviços e pela ampla expertise em diversos segmentos de mercado. Nossa experiência, reputação e nossos resultados comprovados são critérios fundamentais para a sua escolha.

Como a Global utiliza a tecnologia na recuperação de crédito?

A Global utiliza ferramentas avançadas como inteligência artificial generativa, algoritmos preditivos e automação para identificar padrões de inadimplência, otimizar processos, aumentar a eficiência na recuperação de crédito e melhorar o relacionamento com o cliente.

Quais são os diferenciais da Global?

Combinamos toda a nossa expertise no setor financeiro com soluções tecnológicas de ponta e atuação em todas as etapas do negócio. Oferecemos atendimento personalizado e soluções de acordo com a necessidade da empresa. Tudo isso, unido ao nosso compromisso com a transformação digital do mercado financeiro.

Como funciona a integração da Global com os sistemas das empresas?

Nossas soluções são totalmente integráveis aos sistemas de gestão das empresas, permitindo uma conexão fluida por meio de APIs seguras. Garantimos uma implementação rápida e alinhada às necessidades do cliente.

A Global é confiável e segura?

Sim! A segurança é uma prioridade para nós. Seguimos as melhores práticas do mercado, incluindo conformidade com a LGPD, compliance, uso de tecnologias de criptografia e auditorias regulares para proteger os dados de nossos clientes.

Como posso acompanhar os resultados do serviço contratado?

Disponibilizamos um portal exclusivo para nossos clientes, onde é possível acessar relatórios em tempo real, análises detalhadas e insights estratégicos sobre o andamento da recuperação de crédito.

Quais são os segmentos atendidos na Global?

Atendemos empresas de médio e grande porte de diversos segmentos, incluindo varejo, transportes, saúde, alimentos, telecomunicações e mais. Nossas soluções se adaptam às particularidades de cada setor.

Como posso contratar os serviços da Global?

Basta entrar em contato conosco através do formulário disponível em na página inicial do nosso site. Um de nossos especialistas irá atender você para entender suas necessidades e oferecer a solução mais adequada.

Como posso negociar a minha dívida ou a dívida da minha empresa com a Global?

Basta entrar em contato conosco através do formulário disponível em na página inicial do nosso site. Um de nossos negociadores irá atender você para entender suas necessidades e oferecer a solução mais adequada.

A Global oferece suporte técnico aos clientes?

Sim! Nosso time de suporte técnico está disponível para esclarecer dúvidas, auxiliar na integração de sistemas e garantir que você tenha a melhor experiência com nossas soluções.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco.

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