O CFO preparado para transformação digital
Assunto muito discutido, seja nos congressos de tecnologia, de negócios, de gestão de finanças, de gestão de pessoas, seja no dia-dia das empresas, no happy hour ou até com os filhos em casa, mas afinal, até que ponto a transformação digital realmente está afetando na nossa vida? Como escreveu o futurista americano Alvin Toffer: “O […]
Meu cliente, meu parceiro de negócios e de tecnologia
E que tal se o seu cliente for mais que um cliente, for um parceiro de negócios e um parceiro de tecnologia? Parceiros de negócios compartilham estratégias, baseados em uma relação de confiança, e combinam inteligência para ganhar eficiência operacional em ambos os lados – a famosa relação ganha-ganha. Para isso acontecer com sucesso, é […]
Entenda como o WhatsApp pode auxiliar empresas na localização de devedores
A primeira ideia que temos quando pensamos em utilizar o WhatsApp com uma ferramenta de relacionamento é para as ações de vendas e atendimento ao cliente (SAC) – mas o que poucas empresas sabem, é que é possível sim utilizar a plataforma de aplicativo mais famosa do mundo para a localização de devedores. Hoje, aproximadamente […]
Como ter sucesso na captação de novos clientes?
Nós, da área comercial, sabemos que o maior desafio que enfrentamos diariamente é a captação de novos clientes. Descobrir novas oportunidades de vendas é o que vai fazer a sua empresa aumentar market share e sair na frente da concorrência. Porém, a questão aqui não é simplesmente captar, mas sim fazer isso de forma eficiente, […]
Os vários canais de cobrança
Neste segmento o grande desafio é garantir a eficiência e resultado no processo de cobrança, com agilidade, transparência e um excelente atendimento. O grande desafio é localizar o cliente e ter o contato para iniciar a negociação. O caminho mais assertivo para a localização é a carta, pois mudar de endereço é menos provável que […]
Digitalização da Área de Cobranças: Vantagens e Benefícios para Sua Empresa
Uma pesquisa recente realizada pela Progress identificou que há um censo de urgência entre os executivos de empresas para digitalizarem suas estruturas de negócio: 86% dos entrevistados têm a sensação de que, se não embarcarem na “onda digital” nos próximos dois anos estarão sujeitos a perdas financeiras. Os benefícios que a tecnologia pode proporcionar às […]
A importância da informação na nuvem
Com todos os serviços que a nuvem nos disponibilizam, devemos continuar investindo em nosso data center físico? Cada cenário deve ser avaliado de acordo com a necessidade. Alguns podem ser híbridos, outros projetados para catástrofes, outros apenas para os serviços mais críticos, etc… Mas, qual seria o melhor? Aquele que no mínimo possa garantir a […]
