Contrate

Potencialize seus resultados com as nossas soluções

Atuamos de forma completa em todo o ciclo de relacionamento com o cliente. Desde vendas e pós-vendas até ações preventivas, cobrança e jurídico, com processos digitais ágeis para entregar resultados.

Cobrança

Estratégias eficazes de cobrança.

Atendimento personalizado

Suporte dedicado e omnichannel.

Tecnologia avançada

IA generativa, automação e integração.

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Conheça nossos serviços
especializados

Oferecemos soluções eficientes para sua empresa
Rentabilização
Upsell
Cross Sell
SAC 4.0
Help desk
Suporte
Pesquisa
Logística
Retenção
Reversão
Opt-in
Follow
Lembretes
Prorrogação
B2B/B2C
Internacional
CRM de Cobrança
Pré-ajuizamento
Análise de viabilidade
Direito do consumidor
e outros
Tecnologia

Integramos tecnologias próprias

IA para atendimento autônomo e eficiente, reduzindo custos e aumentando a sua rentabilidade.
Atendimento automatizado com robô autônomo
Eleva a eficiência dos atendimentos e o relacionamento com os clientes de maneira automatizada
Apoio na operação
com IA generativa
Auxilia os operadores em todas as etapas para tornar as negociações mais assertivas e eficientes
Inteligência artificial orientada à resultados
Atendimento humanizado e personalizado para negociações em tempo real, com o objetivo de fechar negócio

Inovando e transformando
negócios
com a global

Com as nossas tecnologias, minimizamos o contato com operadores sem abrir mão de um atendimento humanizado para o cliente.
Robô Autônomo

Automatização do fluxo de atendimento
O cliente negocia na hora que for mais conveniente
Menor necessidade de contato com operador humano

SOFIA
Disponibilidade de negociação 24/7
Atendimento personalizado e humanizado
Foco em resultados
IA Generativa

Auxílio na tomada de decisões do operador
Identificação de contexto e leitura de sentimos
Maior assertividade no atendimento

Robô Autônomo
  • Automatização do fluxo de atendimento;
  • O cliente negocia na hora que for mais conveniente;
  • Menor necessidade de contato com operador humano.
Soph-IA
  • Disponibilidade de negociação 24/7;
  • Atendimento personalizado e humanizado;
  • Foco em resultados.
IA Generativa
  • Auxílio na tomada de decisões do operador;
  • Identificação de contexto e leitura de sentimentos;
  • Maior assertividade no atendimento.

Processo de contratação simplificado

01
Contato inicial

Preencha o formulário ou fale com um de nossos consultores.

02
Definição da solução
Entendemos suas necessidades e personalizamos o serviço.
03
Implementação rápida
Início dos serviços com acompanhamento contínuo.

Veja o que nossos clientes
têm a dizer

“Há mais de 20 anos, a Global é nossa parceira estratégica de cobrança, com uma relação de confiança e inovação. Seu trabalho sólido e eficaz impulsiona nosso crescimento. Seguimos juntos, certos de um futuro promissor e da continuidade desse sucesso.”

Condor

Cliente Global

“Nós trabalhamos com a Global há anos e desde o início a relação profissional e o foco no resultado mostrou o quanto a empresa é dedicada e sempre disposta a atingir seus objetivos, tornando-se assim uma parceria estratégica para recuperação de crédito.”

BRF

Cliente Global

“A Global sempre presta serviço, com qualidade e agilidade nas informações. Em nosso dia a dia, precisamos contar com empresas parceiras como a Global, que ofereçam soluções específicas, rápidas e adequadas, acompanhando a dinâmica dos nossos negócios.”

Nestlé

Cliente Global

“Há 3 anos, o Estadão possui uma parceria de sucesso com a Global. Além dos excelentes resultados, o relacionamento une seriedade, toque humano e cuidado com o negócio. Isso gera confiança e conforto na condução do projeto, fortalecendo nossa parceria.”

Estadão

Cliente Global

“A Global é muito mais do que uma empresa de cobrança, hoje ela é uma parceira de negócio, além de ótima performance que é seu ponto forte, ainda nos entrega informações preciosas através de relatórios customizados, tornando mais assertiva nossa tomada de decisão.”

BAT

Cliente Global
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