Acabamos de conquistar mais um importante reconhecimento em inovação no cenário nacional. O case “Soph-IA: a inteligência artificial da Global” foi vencedor do Prêmio Best Performance 2025, promovido pelo Grupo CMS, na categoria “Inovações Tecnológicas para Clientes B2B”.
Esse prêmio é uma das principais referências do mercado, fomentando constantemente a inovação no Brasil e destacando empresas que transformam desafios em soluções de alto impacto. Para nós da Global, receber esse reconhecimento é uma honra e um marco que reforça nosso compromisso em unir tecnologia, estratégia e propósito para gerar resultados sustentáveis.
A inovação que transformou a recuperação de crédito
A Soph-IA é uma plataforma de inteligência artificial desenvolvida integralmente pela nossa equipe de tecnologia, aqui dentro da Global. Criada para revolucionar a recuperação de crédito B2B, ela combina dados, automação e linguagem natural para conduzir negociações de ponta a ponta de forma mais eficiente, segura e humanizada.
Com algoritmos avançados de aprendizado de máquina, a Soph-IA identifica perfis e comportamentos de pagamento, ajustando a comunicação e as ofertas de acordo com o perfil de cada cliente. O resultado é uma jornada de negociação muito mais fluida e personalizada, que melhora a experiência do cliente e amplia a taxa de recuperação de crédito.
Mais do que uma ferramenta, a Soph-IA representa uma mudança de paradigma no relacionamento entre empresas e devedores. Ela mostra que é possível aliar inteligência de dados, tecnologia e empatia para alcançar eficiência e fortalecer vínculos comerciais.
Um reconhecimento em inovação que valoriza propósito e resultado
Ser destaque no Prêmio Best Performance 2025 é mais do que receber um troféu, é ver de maneira clara o reflexo de um trabalho consistente, colaborativo e movido por propósito. O reconhecimento em inovação reforça que a Global está no caminho certo ao investir em soluções tecnológicas que geram valor real para clientes e para o mercado.
Além do impacto financeiro e operacional, a Soph-IA também simboliza a nossa capacidade de desenvolver projetos de alto desempenho com recursos internos, demonstrando autonomia, expertise e visão de futuro.
Um marco na jornada da Global
Com mais de 30 anos de experiência no mercado de relacionamento e cobrança, a Global segue como referência em inovação e resultados. O prêmio é uma conquista que celebra todo o time: profissionais que acreditam na evolução constante e fazem da inovação parte do dia a dia.
Para nós da Global, esse reconhecimento em inovação é motivo de orgulho e inspiração. Ele reafirma nosso compromisso em continuar transformando dados em decisões, tecnologia em valor e resultados em relacionamentos duradouros.
Global. Sempre à frente, sempre digital.
