Conte com as nossas soluções omnichannel de atendimento e suporte ao cliente.
Pós-Vendas
Saiba porquê contratar as nossas soluções
Desenvolvemos soluções omnichannel personalizadas, para a gestão de relacionamento com o seu cliente.
Além de operacionalizarmos todo suporte e acompanhamento do seu negócio.
Omnichannel com segurança
Gerenciamos ações em canais já existentes dentro do seu negócio, oferecendo maior velocidade e dinamismo em todo o processo.
Jornada do cliente sem pausas
Tornamos seu atendimento mais humano e atencioso ao evitar interrupções na jornada do cliente.
Soluções personalizadas
Desenvolvemos abordagens com base nas particularidades da sua empresa, sempre com foco em maximizar resultados e reduzir custos.
Eficiência em ferramentas digitais
Contamos com diversas tecnologias que automatizam interações com clientes, como Big Data & Analytics, voicebots, chatbots cognitivos e URA de voz.
Transforme e unifique sua jornada de atendimento
SAC 4.0
Serviço de atendimento ao cliente omnichannel, que pode ser realizado no melhor canal e horário
Help Desk
Serviço de atendimento ao cliente para tirar dúvidas, receber orientações e solucionar problemas
Suporte
Serviço de atendimento focado na resolução de problemas que o cliente possa estar enfrentando
Pesquisa
Contato para a realização de pesquisas de satisfação sobre produtos e serviços
Logística
Serviço de rastreamento e segurança de cargas
Retenção
Atendimento focado em evitar que clientes cancelem seu pacote de serviços, como com a oferta de um pacote melhor
Reversão
Caso a retenção não funcione, a reversão busca recuperar o cliente que foi perdido através de novas propostas
Opt-in
Atendimento para ativação e desbloqueio de produtos, como cartões de crédito.
Operação de contact center
Conte com uma equipe terceirizada e treinada para atender às necessidades do seu negócio, sempre utilizando o seu tom de voz.
Plataforma centralizada
Acompanhe em tempo real as interações de cada cliente, com integração completa aos principais canais de comunicação.
Processos automatizados
Utilize chatbots alimentados por IA para tornar seu atendimento mais ágil, sem comprometer a experiência.
Nossos parceiros
Fidelização de clientes
Gestão de Relacionamento
Revolucione sua forma de se relacionar com
clientes.