Pós-Vendas
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seu cliente precisa
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nossas soluções
Além de operacionalizarmos todo suporte e acompanhamento do seu negócio.
Omnichannel com segurança
Gerenciamos ações em canais já existentes dentro do seu negócio, oferecendo maior velocidade e dinamismo em todo o processo.
Jornada do cliente sem pausas
Tornamos seu atendimento mais humano e atencioso ao evitar interrupções na jornada do cliente.
Soluções personalizadas
Eficiência em ferramentas digitais
Contamos com diversas tecnologias que automatizam interações com clientes, como Big Data & Analytics, voicebots, chatbots cognitivos e URA de voz.
Transforme e unifique sua jornada de atendimento
Serviço de atendimento ao cliente para tirar dúvidas, receber orientações e solucionar problemas
Contato para a realização de pesquisas de satisfação sobre produtos e serviços
Atendimento para ativação e desbloqueio de produtos, como cartões de crédito.
Utilize chatbots alimentados por IA para tornar seu atendimento mais ágil, sem comprometer a experiência.
Nossos parceiros
Revolucione sua forma
de se relacionar com
clientes.
Mais de 2,5 mil clientes contam com uma operação financeira saudável graças à Global
de devedores\mês
clientes terceirizam exclusivamente conosco
em crédito recuperado
de acionamentos
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perguntas mais comuns sobre a Global.
Somos um hub de soluções de relacionamento e cobrança. Atuamos em todas as etapas do seu negócio para trazer resultados reais: vendas, pós-vendas, preventivo, cobrança e jurídico.
Nosso objetivo é ajudar empresas a recuperar ativos de forma eficiente e estratégica, utilizando inteligência artificial e análise de dados, além de alavancar resultados através de estratégias de relacionamento.
Somos a #1 em recuperação de crédito B2B no Brasil.
Nossos serviços são voltados para empresas de médio e grande porte de diversos setores que precisam de soluções de relacionamento e cobrança. Personalizamos nossas soluções de acordo com as necessidades de cada cliente.
Aqui na Global, nos destacamos pela personalização dos serviços e pela ampla expertise em diversos segmentos de mercado. Nossa experiência, reputação e nossos resultados comprovados são critérios fundamentais para a sua escolha.
A Global utiliza ferramentas avançadas como inteligência artificial generativa, algoritmos preditivos e automação para identificar padrões de inadimplência, otimizar processos, aumentar a eficiência na recuperação de crédito e melhorar o relacionamento com o cliente.
Combinamos toda a nossa expertise no setor financeiro com soluções tecnológicas de ponta e atuação em todas as etapas do negócio. Oferecemos atendimento personalizado e soluções de acordo com a necessidade da empresa. Tudo isso, unido ao nosso compromisso com a transformação digital do mercado financeiro.
Nossas soluções são totalmente integráveis aos sistemas de gestão das empresas, permitindo uma conexão fluida por meio de APIs seguras. Garantimos uma implementação rápida e alinhada às necessidades do cliente.
Sim! A segurança é uma prioridade para nós. Seguimos as melhores práticas do mercado, incluindo conformidade com a LGPD, compliance, uso de tecnologias de criptografia e auditorias regulares para proteger os dados de nossos clientes.
Disponibilizamos um portal exclusivo para nossos clientes, onde é possível acessar relatórios em tempo real, análises detalhadas e insights estratégicos sobre o andamento da recuperação de crédito.
Atendemos empresas de médio e grande porte de diversos segmentos, incluindo varejo, transportes, saúde, alimentos, telecomunicações e mais. Nossas soluções se adaptam às particularidades de cada setor.
Basta entrar em contato conosco através do formulário disponível em na página inicial do nosso site. Um de nossos especialistas irá atender você para entender suas necessidades e oferecer a solução mais adequada.
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Sim! Nosso time de suporte técnico está disponível para esclarecer dúvidas, auxiliar na integração de sistemas e garantir que você tenha a melhor experiência com nossas soluções.
