Atuamos de forma completa em todo o ciclo de relacionamento com o cliente. Desde vendas e pós-vendas até ações preventivas, cobrança e jurídico, com processos digitais ágeis para entregar resultados.
Estratégias eficazes de cobrança.
Suporte dedicado e omnichannel.
IA generativa, automação e integração.
Automatização do fluxo de atendimento
O cliente negocia na hora que for mais conveniente
Menor necessidade de contato com operador humano
Auxílio na tomada de decisões do operador
Identificação de contexto e leitura de sentimos
Maior assertividade no atendimento
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Estou na Global há 3 anos e amo o ambiente, as pessoas, a forma como a empresa valoriza. É um prazer ser uma Global.
São 8 anos de crescimento na Global: de vendedora interna, para analista de prospecção e há 4 anos sou gerente de negócios da André de Sá Advogados.
Faço parte deste time há seis anos. Um ambiente de aprendizado contínuo onde aprendemos na prática, no dia a dia. Uma verdadeira escola.
Trabalhar na Global me proporciona crescer como profissional e como pessoa, há 7 anos sou grata por estar aqui!!
O que falar da Global? São muitas palavras, mas resumindo é um lugar onde estou em constante evolução, crescimento e aprendizado! Gratidão.
Ver a evolução da Global em 12 anos é incrível! Estar em um ambiente de trabalho com desafios e oportunidades é gratificante.
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