O processo de cobrança é essencial para manter a saúde financeira de toda empresa, mas muitas vezes ele pode ser demorado e custoso. Nesse sentido, investir em um serviço de cobrança terceirizada oferece uma solução prática e eficiente.
Afinal, empresas especializadas têm a expertise necessária para lidar com diferentes cenários de inadimplência, aplicando técnicas avançadas e tecnologias para otimizar os resultados.
Continue a leitura deste artigo para saber mais sobre:
- quais são os benefícios da terceirização da cobrança;
- como a Global pode ajudar sua empresa com o serviço de cobrança terceirizada.
Quais são os benefícios da terceirização da cobrança?
Investir nesse tipo de serviço faz com que a sua empresa passe a contar com especialistas treinados, tornando todo o processo de cobrança mais ágil e eficiente. Além disso, traz vantagens como:
Redução de custos operacionais
O serviço de cobrança terceirizada elimina a necessidade de contar com uma equipe interna especializada na sua empresa. Ele reduz o investimento em tecnologias essenciais para realizar as cobranças de maneira eficaz.
Vale lembrar que esse investimento costuma ter um preço elevado, incluindo softwares e ferramentas avançadas que são específicas para essa finalidade.
Isso sem contar que suas equipes não precisarão receber treinamento específico para cobrança, podendo dedicar seu tempo para demandas essenciais que precisam ser priorizadas.
Como resultado, há uma economia significativa para o contratante, que passa a contar com um serviço completo na área de cobranças, como o oferecido pela Global.
Maior eficiência na recuperação de crédito
O tempo gasto para recuperar as dívidas, somado à alta demanda no setor de cobrança estão entre as grandes preocupações para muitas empresas. Essa falta eficiência leva à demora no recebimento dos valores, o que acaba prejudicando os resultados dos negócios como um todo.
Vale a pena ressaltar que empresas que oferecem o serviço de cobrança terceirizada têm foco no cumprimento de suas tarefas e experiência para fazê-lo da melhor forma, concentrando-se exclusivamente no recebimento de créditos.
As mais modernas utilizam sistemas específicos para analisar e monitorar o perfil dos clientes, ajudando a buscar as melhores estratégias para as negociações de acordo com as necessidades de cada um.
As empresas de serviço de cobrança terceirizada também oferecem um treinamento contínuo para os seus profissionais. Dessa forma, eles se tornam capacitados para realizar os mais diversos tipos de abordagem, que são totalmente personalizadas de acordo com o perfil do cliente que é abordado.
O resultado é uma negociação mais estratégica, o que faz com que o cliente inadimplente se torne mais receptivo a buscar um acordo. Dessa forma, é possível recuperar o valor da dívida sem que isso cause prejuízos no relacionamento entre a empresa e o cliente que recebeu a cobrança.
A Global, com sua experiência e o uso de tecnologia, pode ajudar a recuperar créditos de maneira mais eficaz do que qualquer abordagem interna.
Estratégias de comunicação assertivas
Também vale ressaltar que essas empresas investem nos mais variados tipos de canais de comunicação. O uso de suas tecnologias permite que entrem em contato com o cliente devedor via mensagens instantâneas (como o WhatsApp), e-mails, redes sociais, entre outros, o que ajuda a aumentar as taxas de resposta.
Tudo isso aumenta a eficiência da recuperação de crédito e a agilidade no processo, melhorando as taxas de sucesso de maneira bastante significativa.
Foco no core business da empresa
Quando uma empresa decide investir no serviço de cobrança terceirizada, ela permite que os seus colaboradores passem a concentrar seus esforços no crescimento do negócio.
Isso porque, ao delegar as atividades para outros profissionais, a sua equipe pode manter o foco no core business da sua empresa e nas atividades mais estratégicas com maior qualidade.
Dessa forma, é possível alcançar resultados bem mais significativos, o que também evita que os profissionais da sua empresa se sintam sobrecarregados em atividades que não fazem parte de suas tarefas.
Como resultado, há aumento da produtividade em pouco tempo, o que retorna lucros mais elevados para o seu negócio. Assim, investir num serviço terceirizado de cobrança favorece o seu empreendimento como um todo, de modo a se tornar mais competitivo diante da concorrência.
Como a Global pode ajudar sua empresa com o serviço de cobrança terceirizada?
Entendemos que cada empresa tem suas particularidades e desafios financeiros. Por isso, oferecemos um serviço de cobrança terceirizada totalmente personalizado, focado nas necessidades específicas de cada cliente.
Com uma equipe altamente qualificada e o uso de tecnologias de ponta, conseguimos otimizar a recuperação de crédito, aumentar a eficiência na cobrança e preservar os relacionamentos comerciais.
Além disso, contamos com ferramentas integradas, como CRM de cobrança, que permitem um controle mais preciso sobre os recebimentos, garantindo que cada processo seja realizado de forma assertiva e eficiente.
Leia também: Conheça os benefícios de contar com uma consultoria de cobrança
Contar com o serviço de cobrança terceirizada é uma estratégia eficaz para as empresas que desejam economizar, manter o foco na eficiência e se concentrar no crescimento do negócio. Por esse motivo, considerar essa alternativa pode ser uma boa solução para o seu empreendimento.
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