Entenda a importância de uma equipe de CS para a sua empresa
Ter uma boa relação com os consumidores vai muito além de oferecer bons produtos ou serviços. A verdade é que ela já começa com o primeiro contato do comprador com a empresa. Nesse sentido, a gestão de atendimento ao cliente ou “customer success” é uma área que pode ser muito útil. E, se o seu […]
Circuit breaker: entenda os impactos da queda da Bolsa de Valores
Nos últimos meses, os mercados financeiros passaram por constantes momentos de turbulências e muitos ficaram na baixa. Para a bolsa brasileira, houve até a necessidade de utilizar o recurso do circuit breaker para que as negociações dessem uma respirada. De fato, os acontecimentos recentes, como a pandemia de coronavírus e a nova crise do petróleo […]
IR 2020: Como declarar investimentos no Imposto de Renda
Todo começo do ano, depois das festividades e do Carnaval, os brasileiros começam a fazer cálculos e anotações para o IR 2020. No caso daqueles que têm aplicações, os cuidados precisam ser ainda maiores. Isso porque para declarar investimentos no Imposto de Renda é necessário levar em conta as particularidades de cada tipo de ativo. […]
