A inadimplência no Brasil tem se tornado um desafio crescente para as empresas. Dados recentes da CNDL (Câmara Nacional de Dirigentes Lojistas) apontam que, em fevereiro de 2025, cerca de 68,76 milhões de consumidores estavam negativados, representando 41,50% da população adulta brasileira. Esse cenário reforça a necessidade das empresas de contarem com um software de gestão de cobrança eficiente, que permite reduzir a inadimplência e melhorar a previsibilidade do fluxo de caixa das empresas.
Além disso, um levantamento do Serasa mostra que mais de 57 milhões de brasileiros estão endividados sem ao menos saber. O que nos leva a questionar os métodos usados pelas empresas e instituições de recuperação de crédito para informar os consumidores sobre sua inadimplência.
Com mais de 30 anos de atuação no mercado, a Global sempre esteve na vanguarda da inovação e agora reafirmamos esse compromisso com o lançamento do Global+, um CRM de cobrança desenvolvido para transformar a gestão financeira das empresas. A solução combina tecnologia e inteligência para oferecer uma experiência ágil, automatizada e altamente eficiente na administração de contas a receber e cobrança, tornando-se um aliado estratégico para empresas que buscam eficiência e crescimento sustentável.
Transformação digital na gestão de cobrança
A digitalização dos processos financeiros já não é uma tendência futura, mas sim uma necessidade urgente. Empresas que ainda dependem de métodos tradicionais de cobrança enfrentam dificuldades para manter a organização dos recebíveis, além de demandarem um esforço operacional elevado. Com o Global+, o CRM de cobrança Global, essas barreiras são eliminadas, pois a plataforma permite gerenciar todas as etapas do contas a receber de maneira intuitiva e automatizada.
Um dos principais diferenciais do nosso software de gestão de cobrança é seu dashboard analítico, que oferece uma visão estratégica e em tempo real da carteira. A ferramenta possibilita o monitoramento detalhado da quantidade de clientes inadimplentes, encargos aplicados, juros, dias de atraso e débitos a vencer. Com essas informações, as empresas podem tomar decisões mais assertivas e estratégicas para a recuperação de crédito.
Ferramenta de gestão de cobrança automatizada para maximizar resultados
A automatização é um dos pilares do CRM de cobrança Global+. A plataforma conta com uma régua de acionamento personalizável, que permite configurar fluxos de cobrança específicos para diferentes carteiras de clientes. Dessa forma, ações como envio de lembretes, notificações e até mesmo acionamentos via chatbot são realizados sem a necessidade de intervenção manual.
Além disso, o software de gestão de cobrança possibilita disparos de ações em massa, agilizando as interações com os clientes e aumentando a taxa de recuperação. Empresas que utilizam essa abordagem conseguem otimizar tempo e reduzir custos operacionais, permitindo que as equipes foquem em estratégias mais complexas e personalizadas de negociação.
Flexibilidade e integração para uma gestão completa
Outro ponto de destaque do Global+ é sua capacidade de integração com os principais ERPs do mercado, como SAP, Omie, Sankhya, Senior e Totvs. Isso garante que os processos financeiros da empresa estejam unificados em um só ambiente, reduzindo o retrabalho e aumentando a eficiência operacional.
Além disso, o software de gestão de cobrança oferece flexibilidade nas condições de pagamento, permitindo que os clientes escolham entre PIX, boleto ou cartão para quitar seus débitos. Essa diversificação amplia as chances de sucesso na recuperação de crédito, proporcionando mais comodidade aos consumidores.
LEIA TAMBÉM: Quais os benefícios de utilizar um software de cobrança
Histórico completo e negociação facilitada
Gerenciar o histórico de interações com os clientes pode ser um grande desafio sem uma ferramenta adequada. O Global+ centraliza todas as informações sobre acionamentos, documentos gerados e registros de contato, tornando a busca por dados muito mais eficiente. Além disso, a plataforma oferece a opção de gerar contratos de confissão de dívida com apenas um clique, simplificando o processo de formalização de acordos.
A experiência do cliente também é um ponto-chave no nosso software de gestão de cobrança. A solução conta com um chatbot de atendimento com IA, capaz de conduzir negociações automatizadas de forma humanizada e eficiente. Caso necessário, o atendimento pode ser transferido para um operador humano, sem pausas, garantindo que casos mais complexos sejam tratados com o devido suporte.
Relatórios estratégicos e gestão inteligente
Uma boa gestão financeira requer dados precisos e acessíveis. O Global+ reduz a dependência de planilhas e processos manuais ao oferecer relatórios e gráficos em tempo real, permitindo que as empresas analisem seus resultados de forma clara e dinâmica. Com isso, os gestores conseguem identificar padrões de inadimplência, ajustar estratégias de cobrança e tomar decisões mais embasadas para manter a saúde financeira do negócio.
Outro diferencial importante do CRM de cobrança Global é sua integração direta com a Serasa, permitindo que empresas realizem negativações e solicitações de baixas em massa de forma segura e eficiente. Essa funcionalidade acelera o processo de gestão de crédito e contribui para um melhor controle dos recebíveis.
A escolha certa para um contas a receber saudável
O Global+ é a solução ideal para empresas que buscam uma gestão de contas a receber mais eficiente, previsível e automatizada, indo muito além da cobrança somente. Com uma combinação de tecnologia, inteligência de dados e automação, a plataforma permite reduzir perdas financeiras, melhorar a taxa de recuperação de crédito e oferecer uma experiência mais fluida e integrada aos clientes.
Com o nosso software de gestão de cobrança, a tecnologia trabalha a favor do seu negócio, garantindo processos mais estruturados e resultados sólidos no gerenciamento de contas a receber. A transformação digital já começou – e sua empresa pode estar na frente com a solução que está revolucionando o mercado.
Quer saber mais sobre o Global+? Acesse já e deixe a tecnologia trabalhar por você.
