O Futuro das Cobranças por Telefone: Anatel Anuncia Mudanças
Desde 2022, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está tomando medidas significativas para proteger os consumidores de cobranças indevidas e garantir que as empresas de telefonia ofereçam serviços transparentes e justos. As novas regulamentações, em fase de consulta pública, têm previsão de entrar em vigor em 2024 e trazem consigo uma série de mudanças cruciais […]
3 Estratégias para Preservar sua Taxa de Retenção de Clientes: lições da Black Friday
A Black Friday é um evento marcante para o comércio, mas também pode trazer desafios, como o aumento da taxa de inadimplência. No ano passado, muitas empresas enfrentaram esse problema. A ClearSale, por exemplo, detectou cerca de 40 mil pedidos fraudulentos entre quinta e sábado da Black Friday, totalizando uma estimativa de R$50 milhões em […]
