Experiência do Cliente: Estratégias para Fidelização e Crescimento
Os consumidores são a parte central de qualquer operação de vendas. Com esse pensamento, é importante uma visão focada na experiência dos clientes. Isso não pode ser uma função apenas do atendimento, todas as áreas, incluindo a cobrança, devem ter esse mindset. A questão é que, quando se trata de cobrar, o contato é ainda […]
Saiba o que é compliance financeiro e como aplicá-lo na sua empresa
O compliance financeiro é uma necessidade em praticamente qualquer empresa. Ele é um dos principais meios para combater comportamentos que desviam das normas praticadas no mercado e, dessa forma, comprometam a reputação e a saúde do caixa do negócio. Por isso é tão importante entender em detalhes esse conceito e de que forma ele pode […]
O que é cobrança extrajudicial? Saiba como adotar na sua empresa
As cobranças extrajudiciais são mecanismos amplamente utilizados por empresas. Diferente do que acontece em cobranças judiciais, na modalidade extrajudicial os resultados costumam ser mais rápidos e o relacionamento com o cliente não fica tão afetado. Neste artigo, você vai entender mais sobre este tipo de cobrança, conhecendo o seu significado, funcionamento, benefícios e como fazer. […]
Entenda a importância das negociações financeiras em sua empresa
A realidade financeira de uma empresa, impõem lidar com uma questão delicada que é o número de credores. Em muitos casos, não adianta apenas cobrá-los, é preciso negociar. Essas negociações financeiras não só exigirão paciência e pensamento estratégico, mas também, investimento em áreas que vão além das finanças e que estão relacionadas à ela, como […]
O que são arranjos de pagamento e para que servem?
A integridade e segurança dos pagamentos é uma preocupação tanto de quem administra um negócio, quanto de quem consome. Dessa forma, é preciso seguir o que diz a legislação sem, no entanto, abrir mão de agilidade e praticidade. É justamente nesse ponto que os arranjos de pagamentos desempenham um papel fundamental, disciplinando e regulamento uma […]
Como elaborar uma proposta de acordo de dívida? Confira!
A negociação de uma dívida é sempre um momento delicado. Ao mesmo tempo em que há o interesse de todos em resolver a situação, é importante que a forma de fazer isso seja vantajosa tanto para devedores quanto para credores. Não é à toa que fazer uma proposta de acordo de dívida pode ser tão […]
Veja como funciona o shadow banking e quais são seus riscos
Você já ouviu falar em shadow banking? Esse termo define um grupo de empresas que atuam no sistema financeiro de forma paralela. Com isso, elas não contam com a regulamentação das autoridades do setor. Mas quais são os objetivos dessa estrutura paralela que, muitas vezes, cruza fronteiras e atua em vários países de maneira simultânea? […]
Conheça as carreiras do mercado financeiro que estão em alta
O mercado de trabalho impõe desafios constantes e para superá-los sem perder espaço é necessário estar plenamente preparado. Além disso, focar em carreiras que estão em alta pode dar uma ajudinha na hora de encontrar aquela tão desejada ocupação e dessa forma progredir na área de atuação, inclusive no setor financeiro. Pensando nisso, que tal […]
A Importância do relacionamento com o cliente no pós-compra
Quem lida diretamente com os consumidores sabe que o relacionamento com o cliente é complexo. Além disso, em muitos casos, essa relação não termina quando a venda é efetivada e ele sai da loja. Assim, cada vez mais, as empresas se preocupam com o pós-compra. Tendo isso em mente, preparamos este artigo, que reforça a […]
Gestão financeira para centros de distribuição: por que usar a tecnologia?
Todo mundo sabe como a logística é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Não por menos, a administração adequada dos centros de distribuição se torna não só um diferencial, como uma exigência para quem não quer ficar para trás da concorrência. E a boa administração desse componente passa, claro, por entender a importância da […]
